Digitalisierung der Geschäftsprozesse zur Steigerung der Effizienz in Unternehmen der Energiewirtschaft

Identifizierung von Optimierungspotenzialen in ausgewählten Geschäftsprozessen und Entwicklung von effizienten Soll-Prozessen, Implementierung eines Geschäftsprozessmanagements

Restrukturierung der Unternehmensorganisation, Entwicklung eines Personalkonzeptes und Identifizierung von organisatorischen Optimierungspotenzialen

Identifizierung der internen Kosten je Einzelprozess (z.B. Bereich Vertrieb: „Abrechnung SLP“), Vergleich der Kosten mit EVU ähnlicher Struktur und Größenordnung sowie Ermittlung von Kostentreibern auf Basis der E1-Benchmark-Datenbank

Identifizierung und Realisierung von Kostensenkungspotenzialen im Netzbereich

Softwareauswahl und -einführung eines Kundenmanagement-Systems (CRM) auf Basis EVU-spezifischer Anforderungen (Lastenheft)

Identifizierung und Realisierung von Effizienzsteigerungspotenzialen durch Ermittlung des tatsächlichen Tätigkeitsfeldes und Auslastungsgrades von Mitarbeitern im Shared Service

Identifizierung und Realisierung von Effizienzsteigerungspotenzialen im operativen Netzbetrieb: Reduzierung der Wegezeiten, Optimierung IH-Tätigkeiten, Verbesserung der IT-Unterstützung

Kurzanalyse des Shared Service und Identifizierung von Optimierungspotenzialen bzgl. Strategie, Organisation, Prozessabläufen, IT etc.

Ausgestaltung einer optimierten, TSM-konformen Aufbauorganisation und eines Personalkonzeptes 2025